02/09/2025 ときにはクレームを受けることも 対人という職業上、介護の現場ではときに利用者家族からクレームを受けることがあります。介護士は、利用者の生活を支える重要な役割を担っていますが、その仕事は複雑で多岐にわたり、時には誤解や行き違いが生じることもあります。また…